Uma barra de chocolate na almofada de um hotel é uma tradição que parece gira, mas poucas pessoas pensam na razão pela qual os hoteleiros gastam dinheiro e tempo com isso.
Na verdade, existe uma psicologia profunda por detrás deste pequeno gesto que faz com que os hóspedes voltem sempre, e os mesmos princípios podem ser utilizados em casa para criar aconchego e harmonia na família, informa o .
O chocolate na almofada cria o efeito de um cuidado inesperado que não foi solicitado e não faz parte do programa obrigatório.
O cérebro humano lembra-se de pequenas coisas, como experiências positivas, e associa-as ao local ou à pessoa que as proporcionou. Em casa, as mesmas pequenas coisas inesperadas para os entes queridos fazem maravilhas nas relações.
Uma pequena surpresa para o cônjuge ou filho antes de dormir – um bilhete, um rebuçado ou apenas uma luz de presença acesa – cria a mesma atmosfera de segurança e amor pela qual as pessoas pagam dinheiro em hotéis de cinco estrelas.
Não há custos e o efeito é enorme, fortalecendo os laços familiares para os anos vindouros.
Nos hotéis, também se coloca uma barra de chocolate para criar um ritual que o hóspede espera e recorda. Os rituais caseiros funcionam da mesma forma: a chávena de chá que leva ao seu marido antes de se deitar ou a história que lê ao seu filho à mesma hora criam âncoras às quais quer voltar sempre.
Do ponto de vista neurobiológico, o chocolate estimula a produção de serotonina e de dopamina, as hormonas da felicidade e do prazer.
O hotel utiliza este facto para cimentar uma associação positiva com a sua marca. Em casa, pode utilizar os mesmos mecanismos, oferecendo aos seus entes queridos as suas guloseimas preferidas sem qualquer motivo e recebendo em troca sorrisos e boa disposição.
Para além dos chocolates, os hotéis deixam frequentemente notas com votos de bom dia ou boa noite. Isto dá a sensação de que se é acarinhado, de que não se está sozinho. Os bilhetes deixados no espelho ou debaixo da almofada em casa funcionam da mesma forma, especialmente se alguém sair mais cedo ou se deitar mais tarde do que os outros.
Por último, uma barra de chocolate na almofada é também uma forma de agradecer ao hóspede por ter escolhido aquele hotel em particular.
Em casa, esquecemo-nos muitas vezes de agradecer aos nossos entes queridos por estarem presentes, por nos terem escolhido. Um pequeno gesto de atenção sem ocasião é a melhor forma de lhes recordar o seu amor e apreço, poupando em psicólogos e aconselhamento familiar.
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